Началось с получения заказа г. Красноярск ул. Павлова 47А. Оплатил доставку с примеркой, в офисе принимают коммунальные платежи, выдают товары ОЗОН и боксбери. Работают всего 2 кассы. Народу человек 15 очередь. Выстоял очередь 45 минут, подошёл к одной кассе для получения, кассир говорит у меня компьютер заблокировался идите в другую кассу. Подошел в другую, получил товар. Пошел смотреть, проверять и мерить. Не успел открыть, мне уже говорят мужчина вы долго будите рассматривать, мы не можем дальше клиентов обслуживать, пока ваш заказ не закроем. Люди с работы, человек 15-17 набилось. Пришлось быстренько оплатить, упаковать и идти домой. Дома при более тщательном осмотре был выявлен брак и не соответствие описанию. Связался с магазином, все объяснил сказал, что хочу вернуть. Магазин прислал все данные для возврата, сказали, что можно вернуть в пункте, где получал. Пришёл на ул. Павлова 47А сделать клиентский возврат. Мне сразу заявили мы этого не делаем, сначала просто говорили езжайте куда хотите, а потом предложили езжайте на ул. Апрельская 4 там вам оформят. Пришлось заказывать такси, чтобы успеть и ехать туда. Там правда все девушка оформила, просто позвонила в службу поддержки и все оформила. Точно также могли и на Павлова, просто не захотели. Ужасное отношение.